রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়কোন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে
bbaa99 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেল যোগাযোগ আপনার প্রশ্ন ইমেলে পাঠান এবং আমরা তাড়াতাড়ি সমাধান দেব।
সম্পূর্ণ দিন সেবা সপ্তাহের সব দিন, সারাদিন আমাদের দল আপনার সেবায় নিয়োজিত।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যায় — আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না। আপনার ব্যক্তিগত…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশযোগ্য।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত হয়।

কোন বিক্রয় নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন।

আইনি মেনে চলা

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং স্থানীয় নিয়মাবলী অনুসরণ করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয় নিয়ে। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত, কীভাবে ব্যবহার এবং আপনি কী করতে পারেন — সবকিছু এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং নিরাপত্তার জন্য ফোন নম্বর এবং ইমেল আবশ্যক। জমা-উত্তোলন যাচাই এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের সাথে ঘটে এবং আমরা শুধু নিশ্চিত করি যে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজনে এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বা নিরাপত্তা কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান, এবং আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য আপডেট বা মুছে দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিশ্লেষণ বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী মেনে চলে।